Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13 Eylül 2026

MailQV ("MailQV", "biz", "bize" veya "bizim"), e-posta erişimi, kampanya yönetimi, posta kutusu bağlantısı, e-posta gönderimi ve ilgili üretkenlik araçları sağlar.

MailQV, İngiltere ve Galler'de kayıtlı MEETCHI LTD tarafından işletilmektedir.

Bu Gizlilik Politikası, MailQV'yi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu ve kullanabileceğiniz seçenekleri açıklar.

MailQV'yi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz.

Hesap Bilgileri

Bir MailQV hesabı oluşturduğunuzda veya kullandığınızda şu bilgileri toplayabiliriz:

Adınız
E-posta adresiniz
Hesap tanımlayıcısı
Kimlik doğrulama bilgileri
Çalışma alanı veya kuruluş bilgileri
Hesap ayarları ve tercihleri

Kimlik doğrulama bilgileri, uygun olduğu durumlarda kimlik doğrulama sağlayıcılarımız tarafından işlenir. Google hesabınızın şifresini almayız veya saklamayız.

Posta Kutusu Bağlantı Bilgileri

MailQV'ye bir e-posta hesabı veya posta kutusu bağladığınızda, bu bağlantıyı kurmak ve sürdürmek için gereken bilgileri işleyebiliriz.

Bağlantı yöntemine bağlı olarak bunlar şunları içerebilir:

E-posta adresi
Posta kutusu sağlayıcısı
Bağlantı durumu
Yetkilendirme belirteçleri
Sağlayıcıya özgü tanımlayıcılar
E-posta göndermek için gereken teknik yapılandırma

Google hesapları için MailQV'nin kullandığı belirli Google kullanıcı verileri ve izinleri Bölüm 6'da ayrıca açıklanmıştır.

Kampanya ve Alıcı Bilgileri

Kampanya oluşturduğunuzda veya alıcıları içe aktardığınızda sağladığınız şu bilgileri işleyebiliriz:

Alıcı e-posta adresleri
Alıcı adları
Şirket adları
Özel alanlar
Kampanya adları
E-posta konu satırları
E-posta içeriği
Diziler ve takip planları
Gönderim tercihleri

MailQV'ye yüklediğiniz alıcı bilgilerinin yürürlükteki yasalara uygun olarak toplandığından ve kullanıldığından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

E-posta Etkinliği ve Teslimat Bilgileri

MailQV, Hizmet aracılığıyla gönderilen e-postalarla ilgili şu operasyonel bilgileri işleyebilir:

Mesaj tanımlayıcıları
Gönderim durumu
Planlanan gönderim zamanı
Teslimat durumu
Başarısız teslimat bilgileri
Geri dönme bilgileri
Etkinleştirildiğinde açılma olayları
Etkinleştirildiğinde tıklama olayları
Abonelikten çıkma olayları
Kullanıcı tarafından ayrıca yapılandırılan işlevler aracılığıyla mevcut olduğunda yanıt durumu

Bu sinyallerin kullanılabilirliği ve kaynağı, kullanılan özelliklere, posta kutusu sağlayıcısına ve yapılandırmaya bağlıdır.

MailQV, Gmail gmail.send iznini Gmail posta kutunuzun, gelen kutunuzun, gönderilmiş klasörünüzün, e-posta ileti dizilerinizin veya yanıtlarınızın içeriğini okumak için kullanmaz.

Teknik Bilgiler ve Kullanım Bilgileri

MailQV'yi kullandığınızda şu teknik ve kullanım bilgilerini otomatik olarak toplayabiliriz:

IP adresi
Tarayıcı türü
Cihaz bilgileri
İşletim sistemi
Kullanılan sayfalar ve özellikler
Günlük bilgileri
Hata ve tanılama bilgileri
Oturum etkinliği
IP adresinden türetilen yaklaşık coğrafi konum bilgileri

Bu bilgileri Hizmet'i işletmek, güvenliğini sağlamak, sorunlarını teşhis etmek ve geliştirmek için kullanırız.

2. Bilgileri Nasıl Kullanırız

MailQV aracılığıyla toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Kullanıcı hesapları oluşturmak ve yönetmek
MailQV'nin e-posta erişimi ve kampanya işlevlerini sağlamak
Kullanıcı tarafından yetkilendirilmiş posta kutularını bağlamak
Kullanıcıların istediği ve yapılandırdığı e-postaları göndermek
E-posta kampanyalarını planlamak ve yönetmek
Alıcı listelerini ve kampanya verilerini işlemek
Teslimat ve kampanya analizleri sağlamak
Kötüye kullanım, dolandırıcılık ve güvenlik olaylarını tespit etmek ve önlemek
Teknik sorunları teşhis etmek
MailQV'nin güvenilirliğini ve işlevselliğini geliştirmek
Müşteri desteği sağlamak
Önemli hizmet veya hesap bilgilerini iletmek
Yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak

Kişisel bilgileri satmayız.

Google kullanıcı verilerini hedefli reklam, kişiselleştirilmiş reklam, yeniden hedefleme, kredibilite kararları veya veri komisyonculuğu için kullanmayız.

3. E-posta Alıcıları ve Müşteri Tarafından Sağlanan Veriler

MailQV kullanıcıları, e-posta kampanyalarının alıcılarıyla ilgili bilgileri yükleyebilir veya başka şekilde sağlayabilir.

Bu durumlarda MailQV müşterisi şunları belirler:

Hangi alıcılarla iletişime geçileceği
Hangi alıcı bilgilerinin yükleneceği
E-postaların içeriği
E-postaların ne zaman gönderileceği
Alıcılarla iletişim kurmanın hukuki dayanağı veya diğer yasal gerekçesi

MailQV, bu bilgileri müşterinin talep ettiği işlevleri sağlamak için işler.

Kullanıcılar MailQV'yi kullanırken yürürlükteki gizlilik, elektronik iletişim, istenmeyen ileti ve pazarlama yasalarına uymalıdır.

4. E-posta Takibi

MailQV, isteğe bağlı e-posta etkileşim özellikleri sunabilir.

Bu özellikler etkinleştirildiğinde şu bilgileri toplayabilir:

Bir e-postanın açılıp açılmadığı
İzlenen bir bağlantıya tıklanıp tıklanmadığı
Bir etkileşimin yaklaşık zamanı
Bu etkileşimle ilişkili teknik bilgiler

Açılma takibi küçük bir takip görseline dayanabilir. Bağlantı takibi, yönlendirilen takip bağlantılarını kullanabilir.

Takip özelliğinin kullanılabilirliği alıcının e-posta sağlayıcısına, gizlilik ayarlarına, ağ yapılandırmasına ve diğer teknik etkenlere göre değişebilir. Takip sonuçları tamamen doğru kabul edilmemelidir.

5. Yapay Zekâ Özellikleri

MailQV, kullanıcıların e-posta içeriği hazırlamasına veya iyileştirmesine yardımcı olmak gibi isteğe bağlı yapay zekâ destekli özellikler sunabilir.

Bir kullanıcı tarafından doğrudan yapay zekâ destekli bir özelliğe gönderilen bilgiler, bu özelliği sağlamak için gerektiği ölçüde işlenebilir.

MailQV, Google Workspace API'leri aracılığıyla elde edilen verileri genelleştirilmiş veya kişiselleştirilmemiş yapay zekâ ya da makine öğrenimi modelleri geliştirmek, iyileştirmek veya eğitmek için kullanmaz.

Google kullanıcı verileri reklam, veri komisyonculuğu veya genelleştirilmiş yapay zekâ ya da makine öğrenimi modeli eğitimi için kullanılmaz.

6. Google Kullanıcı Verileri

MailQV, kullanıcıların Gmail üzerinden e-posta göndermek ve MailQV kampanyalarındaki yanıtları ve teslimat hatalarını tespit etmek amacıyla bir Google hesabı bağlamasına olanak tanır.

Eriştiğimiz Google Verileri

Google hesabınızı bağladığınızda MailQV şunları alabilir:

Google hesabınızın e-posta adresi
OAuth yetkilendirme sürecinde sunulan temel hesap tanımlama bilgileri
Erişim veya yenileme belirteçleri gibi OAuth yetkilendirme bilgileri
Gmail hesabınız üzerinden e-posta gönderme yetkisi
MailQV kampanya etkinliğiyle ilgili yanıt ve teslimat durumu mesajlarına salt okunur erişim

MailQV, sizin adınıza e-posta göndermek için gmail.send, yanıtları ve bounce veya teslimat durumu mesajlarını tespit etmek için gmail.readonly iznini talep eder.

Gönderme izni yalnızca MailQV aracılığıyla oluşturduğunuz, yapılandırdığınız, planladığınız veya başka şekilde yetkilendirdiğiniz mesajlar için kullanılır. Salt okunur erişim, gereksiz takipleri durdurmak ve bounce ile suppression durumlarını güncellemek için kullanılır.

Kullanmadığımız Gmail Verileri

MailQV, Gmail posta kutusu verilerini şunlar için kullanmaz:

Open veya click takibi yapmak
Reklam yapmak veya pazarlama profilleri oluşturmak
Genelleştirilmiş yapay zekâ ya da makine öğrenimi modellerini eğitmek
Mevcut Gmail mesajlarını değiştirmek
Gmail mesajlarını silmek

Salt okunur işleme yalnızca kampanya yanıtlarını ve teslimat durumu veya bounce mesajlarını tespit etmekle sınırlıdır. Open ve click takibi Gmail okuma erişimini değil, MailQV'nin kendi imzalı takip bağlantılarını ve token'larını kullanır. MailQV gelecekte ek Google izinleri gerektiren bir işlev sunarsa kullanıcılar bilgilendirilecek ve bu işlev kullanılmadan önce ilgili izni ayrıca vermeleri istenecektir.

Google Kullanıcı Verilerini Nasıl Kullanırız

Google kullanıcı verileri yalnızca talep ettiğiniz, kullanıcıya dönük MailQV işlevlerini sağlamak veya geliştirmek için kullanılır.

Buna şunlar dahildir:

Google hesabınızı MailQV'ye bağlamak
Bağlı gönderim hesabını tanımlamak
Yetkilendirilmiş bağlantıyı sürdürmek
MailQV aracılığıyla yapılandırdığınız veya yetkilendirdiğiniz e-postaları göndermek
Entegrasyonun güvenliğini ve güvenilirliğini korumak

MailQV'nin Google API'lerinden alınan bilgileri kullanması ve aktarması, Sınırlı Kullanım gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.

Google Kullanıcı Verileri ve Reklam

Şunları yapmayız:

Google kullanıcı verilerini satmak
Google kullanıcı verilerini veri komisyoncularına veya bilgi satıcılarına sağlamak
Google kullanıcı verilerini hedefli reklam için kullanmak
Google kullanıcı verilerini kişiselleştirilmiş reklam için kullanmak
Google kullanıcı verilerini yeniden hedefleme için kullanmak
Google kullanıcı verilerini kredibilite belirlemek için kullanmak
Google kullanıcı verilerini kredi kararları için kullanmak

Google Kullanıcı Verileri ve Yapay Zekâ

Google Kullanıcı Verilerinin Paylaşılması

Google kullanıcı verilerini aşağıdaki durumlarda gerekli olması dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız, aktarmayız veya açıklamayız:

Talep ettiğiniz MailQV işlevini sağlamak veya sürdürmek
Hizmet'in güvenliğini ve bütünlüğünü korumak
Yürürlükteki yasalara veya geçerli bir hukuki yükümlülüğe uymak
Açık rızanızla
Yasal olarak izin verilen ve yürürlükteki gerekliliklere tabi bir şirket işlemi kapsamında

Bizim adımıza çalışan hizmet sağlayıcılar, MailQV'yi işletmek için gerekli olduğunda sınırlı bilgileri işleyebilir. Bu sağlayıcılar bilgileri yalnızca görevlendirildikleri amaçlarla ve yürürlükteki gizlilik ve veri koruma yükümlülüklerine tabi olarak işleyebilir.

Google Kullanıcı Verilerinin Saklanması ve Korunması

Google kullanıcı verilerini yetkisiz erişim, açıklama, değiştirme veya imhaya karşı korumak için tasarlanmış teknik ve organizasyonel önlemler uygularız.

Yetkilendirme bilgilerine ve diğer hassas entegrasyon bilgilerine erişim, yalnızca Hizmet'i işletmek, güvence altına almak veya sürdürmek için erişime ihtiyaç duyan sistem ve personelle sınırlıdır.

Google hesabınızın şifresini saklamayız.

Google Kullanıcı Verilerinin Saklanması ve Silinmesi

Google kullanıcı verilerini yalnızca bağlı işlevi sağlamak, meşru operasyonel veya güvenlik gerekliliklerini sürdürmek ya da yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız.

Google hesabınızın bağlantısını keserseniz veya MailQV hesabınızın silinmesini talep ederseniz, bağlantıyla ilişkili Google kullanıcı verilerini meşru veya yasal olarak zorunlu bir amaç için artık gerekli olmadığında siler ya da güvenli biçimde imha ederiz.

Silme talebinizi şu adrese iletebilirsiniz:

info@mailqv.com

Ayrıca Google Hesabı izinleri veya güvenlik ayarları üzerinden MailQV'nin Google erişimini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

7. Bilgileri Nasıl Paylaşırız

MailQV'yi işletmeye yardımcı olması için hizmet sağlayıcılardan yararlanabiliriz.

Bu sağlayıcılar şu işlevleri yerine getirebilir:

Bulut barındırma
Veritabanı barındırma
Kimlik doğrulama
Altyapı
Güvenlik
İzleme
Analitik
Müşteri desteği
Ödeme işleme
E-postayla ilgili altyapı

Hizmet sağlayıcıların bilgileri yalnızca bize hizmet sunmak için gerektiği ölçüde ve yürürlükteki sözleşme, gizlilik ve veri koruma gerekliliklerine tabi olarak işlemesine izin verilir.

Bilgileri ayrıca şu durumlarda açıklayabiliriz:

Yasaların gerektirdiği durumlarda
Geçerli hukuki süreçlere yanıt olarak
MailQV'yi, kullanıcılarımızı veya başkalarını dolandırıcılık, kötüye kullanım, güvenlik tehditleri ya da yasa dışı faaliyetlerden korumak için
Yürürlükteki yasal gerekliliklere tabi bir birleşme, satın alma, finansman, yeniden yapılanma veya işimizin tamamının ya da bir bölümünün satışıyla bağlantılı olarak

Kişisel bilgileri üçüncü taraflara satmayız.

8. Verilerin Saklanması

Kişisel bilgileri yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız.

Saklama süreleri şunlara bağlı olabilir:

MailQV hesabınızı ne kadar süreyle koruduğunuz
Bilginin niteliği
Bilginin Hizmet'i sağlamak için gerekli olup olmadığı
Güvenlik ve dolandırıcılığı önleme gereklilikleri
Muhasebe veya sözleşme gereklilikleri
Yürürlükteki yasal yükümlülükler

Artık gerekli olmayan bilgiler, makul ölçüde uygulanabilir olduğunda silinir, anonimleştirilir veya başka şekilde güvenli biçimde imha edilir.

9. Veri Güvenliği

MailQV aracılığıyla işlenen bilgileri korumak için tasarlanmış makul teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri kullanırız.

Bu önlemler şunları içerebilir:

Erişim kontrolleri
Kimlik doğrulama kontrolleri
Güvenli ağ iletişimi
Uygulama ve altyapı güvenliği önlemleri
Günlük kaydı ve izleme
Hassas sistemlere erişim kısıtlamaları
Yetkisiz erişimi önlemek için tasarlanmış prosedürler

Hiçbir elektronik iletim veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir. Bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

10. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak yürürlükteki gizlilik yasaları kişisel bilgilerinizle ilgili haklar sağlayabilir.

Bunlar şu hakları içerebilir:

Kişisel bilgilerinize erişim talep etmek
Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etmek
Bilgilerinizin silinmesini talep etmek
Belirli işlemlere itiraz etmek veya bunları kısıtlamak
Belirli bilgilerin bir kopyasını talep etmek
İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda rızanızı geri çekmek
İlgili bir veri koruma makamına şikâyette bulunmak

Ayrıca şunları yapabilirsiniz:

Bağlı posta kutularının bağlantısını kesmek
Google Hesabınız üzerinden Google yetkilendirmesini iptal etmek
Belirli isteğe bağlı MailQV özelliklerini devre dışı bırakmak
MailQV hesabınızın silinmesini talep etmek

Geçerli gizlilik haklarınızı kullanmak için şu adresle iletişime geçin:

info@mailqv.com

Belirli talepleri işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

11. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

MailQV çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanabilir:

Kullanıcıların oturumunu açık tutmak
Oturumları sürdürmek
Tercihleri hatırlamak
Hizmet'i korumak
Ürün kullanımını anlamak
Sorunları teşhis etmek
Performansı ölçmek ve geliştirmek

Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda zorunlu olmayan çerezleri veya benzer teknolojileri kullanmadan önce rızanızı isteriz.

12. Uluslararası Veri Aktarımları

MailQV, ikamet ettiğiniz ülkeden farklı ülkelerde bulunan altyapı ve hizmet sağlayıcılarını kullanabilir.

Bunun sonucunda kişisel bilgiler uluslararası ölçekte işlenebilir.

Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda kişisel bilgilerin uluslararası aktarımı için uygun güvenceleri kullanırız.

13. Çocukların Gizliliği

MailQV iş ve profesyonel kullanım için tasarlanmıştır ve çocuklara yönelik değildir.

Yürürlükteki yasaları ihlal edecek şekilde çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

Bir çocuğun MailQV'ye uygunsuz biçimde kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız araştırıp uygun işlemi yapabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

14. Üçüncü Taraf Hizmetleri

MailQV, üçüncü taraflarca işletilen hizmetlere bağlantılar içerebilir veya bunlarla entegre olabilir.

Bu tarafların gizlilik uygulamaları kendi gizlilik politikaları ve koşullarına tabidir. Üçüncü taraf hizmetlerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Bu Gizlilik Politikası yalnızca MailQV tarafından işlenen bilgiler için geçerlidir.

15. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz.

Değişiklik yaptığımızda bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleriz.

Google kullanıcı verilerinin veya diğer kişisel bilgilerin kullanılma biçiminde önemli değişiklikler yaparsak gerektiği durumlarda uygun bildirimde bulunur ve ilgili gizlilik açıklamalarını güncelleriz.

Güncellenmiş bir Gizlilik Politikası yürürlüğe girdikten sonra MailQV'yi kullanmaya devam etmeniz, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde güncellenmiş politikaya tabidir.

16. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizle ilgili sorularınız, endişeleriniz ya da talepleriniz varsa bizimle şu adresten iletişime geçin:

MailQV MEETCHI LTD tarafından işletilmektedir İngiltere ve Galler E-posta: info@mailqv.com